Bel direct (spoed) Contact

Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

  1. ZekerWeg: ZekerWeg Ongediertebestrijding, opdrachtnemer.
  2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die ZekerWeg opdracht geeft.
  3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen ZekerWeg en opdrachtgever.
  4. Werkzaamheden: alle diensten op het gebied van inspectie, preventie, bestrijding en monitoring van ongedierte.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van ZekerWeg.
  2. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  3. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten

  1. Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
  2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke, digitale of mondelinge bevestiging door opdrachtgever.
  3. ZekerWeg behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren zonder opgave van redenen.

Artikel 4 – Uitvoering van de werkzaamheden

  1. ZekerWeg voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen en conform geldende wet- en regelgeving.
  2. Volledige of blijvende bestrijding van ongedierte kan niet worden gegarandeerd door externe factoren.
  3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor juiste en volledige informatie.

Artikel 5 – Verplichtingen opdrachtgever

  1. Opdrachtgever zorgt voor vrije, veilige en onbelemmerde toegang tot de locatie(s).
  2. Instructies en adviezen van ZekerWeg dienen strikt te worden opgevolgd.
  3. Extra kosten of schade door het niet opvolgen van instructies zijn voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 6 – Tarieven en betaling

  1. Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  2. Betaling dient volledig te zijn voldaan vóór aanvang van de afspraak of werkzaamheden.
  3. Indien betaling niet tijdig is ontvangen, mag ZekerWeg de afspraak annuleren of niet uitvoeren.

Artikel 7 – Annulering en opzegging

  1. Annulering dient schriftelijk of digitaal te gebeuren.
  2. Annulering binnen 48 uur vóór de afspraak: 50% van het afgesproken bedrag verschuldigd.
  3. Annulering binnen 24 uur vóór de afspraak: 100% van het afgesproken bedrag verschuldigd.
  4. Niet aanwezig zijn wordt beschouwd als annulering binnen 24 uur.
  5. Duurovereenkomsten kunnen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

  1. ZekerWeg is niet aansprakelijk voor schade aan voorwerpen, inventaris, gebouwen of andere zaken.
  2. ZekerWeg is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade.
  3. Schade ontstaan door het niet opvolgen van instructies of adviezen valt buiten aansprakelijkheid.
  4. Indien ZekerWeg toch aansprakelijk wordt geacht, is deze beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.

Artikel 9 – Overmacht

  1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van ZekerWeg.
  2. In geval van overmacht heeft ZekerWeg het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 10 – Klachten

  1. Klachten dienen binnen 7 dagen na uitvoering van de werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld.
  2. Indien een klacht gegrond is, zal ZekerWeg een passende oplossing bieden.

Artikel 11 – Privacy

  1. ZekerWeg verwerkt persoonsgegevens conform de geldende AVG-wetgeving.
  2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten met ZekerWeg is Nederlands recht van toepassing.
  2.  Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ZekerWeg is gevestigd.